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忠實履行職責使命 維護軍人合法權益
——現役軍人及家人我為局贈送錦旗
發布日期:2019-05-14文章來源:蘭州新聞網

5月13日現役軍人胡斌斌及家人為我局贈送了“助人為樂新風尚 貼心服務獲真情”的錦旗,對我局協調妥善解決其房屋維修及賠償問題,予以衷心感謝和高度贊揚。

2019年4月24日,榆中縣小康營鄉浪街村二社村民張海平與其子胡斌斌來我局反映:因村委會改造鄉村道路,導致其房屋出現裂縫,經有關機構鑒定已成危房,要求村委會對其房屋進行維修和賠償,此事歷經半年之久未能解決,其子胡斌斌目前在31126部隊服役,現為一期士官。為穩定胡斌斌思想情緒,確保安心服役,妥善解決訴求,我局主要領導高度重視,要求第一時間將信訪件轉交榆中縣退役軍人事務局辦理,后經多次積極協調,訴求得到了妥善解決。

處理過程中我們一是高度重視,主動擔當。接到信訪事項后,我局及時了解情況,認真分析研判,按照“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”的原則,及時將信訪件轉交榆中縣退役軍人事務局進行辦理。二是積極作為,主動跟進。該信訪件轉辦后,我局積極跟進督導,榆中縣退役軍人事務局多次與該村村委會協調,定期將協調處理情況匯總上報,促進了訴求的快速解決。三是落實政策,維護利益。經與該村村委會多次協調,根據客觀存在事實,最終該村村委會與當事人達成了賠償12萬元的一致意見。胡斌斌及家人對處理結果非常滿意。胡斌斌表示退役軍人事務局作為現役軍人和退役軍人的服務機關,能夠想方設法為大家排憂解難,急大家之所急,忠實履行為軍服務的思想理念,確實是廣大現役退役軍人的“好娘家”。

此次事件的處理,有效的維護了胡斌斌及家人的切身利益,確保了其在部隊服役期間的思想穩定,有效激勵了軍人保衛祖國、建設祖國的奉獻精神,切實讓“軍人成為全社會尊崇的職業”。





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